Mitarbeiter Auftragsbearbeitung und Kundenservice (m/w/d)

• Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung sowie die Reklamations- und Kulanzabwicklung inkl. der Erarbeitung gemeinsamer Lösungen mit dem Kunden
• Sie erfassen Aufträge und Kostenvoranschläge und wickeln diese ab
• Sie kümmern sich um die Stammdatenpflege und klären individuelle Anfragen zum Auftrags- und Lieferstatus
• Sie stellen den Kundensupport via TeamViewer und AnyDesk sicher
• Sie erstellen und ändern Lieferscheine und Gutschriften
• Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und tauschen sich regelmäßig mit internen Abteilungen aus
• Sie bereiten Inhouse-Veranstaltungen vor und nehmen an Inhouse-Veranstaltungen, Messen und Roadshows teil

• Sie sind zuverlässig, teamfähig, belastbar und motiviert
• Sie verfügen über ein technisches Verständnis sowie eine sorgfältige, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Der sichere Umgang mit dem PC ist für Sie selbstverständlich
• Sie sind Quereinsteiger? Kein Problem!

• Ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Entspannte Atmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team
• Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenspektrum
• Schnelle Umsetzungsmöglichkeiten Ihrer eigenen Ideen durch kurze Entscheidungswege
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, Freizeitausgleich und 30 Tage Urlaub
• Überdurchschnittliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• (E-)Bike-Leasing über JobRad
• Vergünstigter Zugang zum Post SV Fitnessstudio mit Wellnessbereich für Sie und Ihre Familie
• Parkmöglichkeiten für Auto, Roller und Fahrrad

Als innovatives LaserMelting-, Fräs-, und 3D-Druckzentrum decken wir den gesamten Bereich der CAD/CAM-Technologie ab und fertigen für Dentallabore in Deutschland und ganz Europa zahntechnische Halbfertigerzeugnisse.

Unser Team aus erfahrenen Expert:innen mit hohem Leistungs- und Qualitätsanspruch bildet das Herzstück unseres Unternehmens.

Werden auch Sie Teil unseres Teams in einer zukunftsorientierten Branche, die sich stetig auf Basis von Wissenschaft, Digitalisierung und neuesten Trends weiterentwickelt.

Das Firmengebäude befindet sich im Sheridan-Park in Augsburg.

Die Parkanlage ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Wer sich in der Mittagspause oder nach der Arbeit noch ein wenig die Beine vertreten möchte, ist hier bestens aufgehoben.

Sie erreichen uns mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Straßenbahn und Bus) oder mit dem Auto über die Bundesstraße B17. Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung.